Principalii 3 factori care influenteaza performanta
In contextul noii economii de piata, al mediului competitional generat de aceasta si al factorilor perturbatori atat ai pietei cat si ai societatii umane de orice natura, modul de business devine din ce in ce mai competitiv astfel incat orice companie este nevoita sa ceara angajatilor sai sa atinga stardande din ce in ce mai inalte si sa conceapa metode care sa conduca la cresterea performantei activitatilor sale si sa se alinieze pietei reducand riscul de a-si diminua profitabilitatea ori chiar de a se inchide in ultima instanta.
Succesul unei companii este dat, in fapt, de performanta organizationala, resursa umana fiind factorul determinant al atingerii obiectivelor companiei la toate nivelurile si structurile sale.
Performanta organizationala este o dovada a capacitatii unei companii de a atinge in mod eficient obiectivele propuse; iar modul cel mai tangibil de a cuantifica aceasta performanta este prin indicatorii de performanta ai echipelor / departamentelor, transpusi apoi in indicatorii de performanta asociati fiecarui membru al echipei ori angajat in parte.
Principalii 3 factori care influenteaza performanta unei companii, echipe ori angajat
Un prim factor important asociat cu performanta este CONCENTRAREA
Concentrarea, sau mai degraba lipsa acesteia este determinata de o disociere a activitatii creierului, respectiv o scadere a focalizarii asupra activitatilor in curs, energia mentala fiind distribuita in mai multe zone de interes, conducand astfel la o scadere a randamentului necesar indeplinirii sarcinilor de lucru. Capacitatea de concentrare tine cont astfel de situatiile de moment in care angajatul este implicat atat mental cat si emotional.
Componentele principale care determina canalizarea atentiei asupra sarcinilor de serviciu sunt :
- stresul;
- motivatia;
- bagajul / pachetul de probleme de natura mentala ori emotionala personale.
Stresul este definit ca fiind ansamblul reacțiilor fiziologice prin care organismul uman răspunde unui agent stresant, încercând să se apere și să-și mențină echilibrul de baza [DEX]. Transpus in domeniul muncii, stresul la locul de munca poate fi descris ca fiind derivat din cerintele companiei de a atinge un anumit nivel, cat mai ridicat, de a indeplinire a sarcinilor de lucru, pe care angajatul se straduieste sa-l atinga, contribuind cu intreaga sa capacitate de munca, consumand timp si efort pentru aceasta. Cu cat standardele impuse de companie sunt tot mai ridicate, acestea depasesc capacitatea angajatului de a le satisface, contribuind astfel la demotivarea lui; dar si la insatisfactii ale managementului. Astfel de cerinte sunt transpuse atat in volum de munca necesar a fi indeplinit in unitatea de timp prestabilita, cat si in complexitatea sarcinilor de lucru.
Motivatia reprezinta totalitatea motivelor, a consideratiilor sau a mobilurilor (constiente sau nu) care determina pe cineva să efectueze o anumită actiune sau să tinda spre anumite scopuri [DEX]. Motivatia inseamna astfel dorinta de a intreprinde ceva, conditionata de abilitatea de a satisface nevoi specifice in vederea obtinerii rezultatului dorit. S-au intreprins nenumarate studii care au urmarit determinarea gradului de motivare al angajatului in a-si indeplini sarcinile de serviciu si natura acestuia; rezultatele concluzionand faptul ca motivatia poate fi intrinseca sauu extrinseca ori o combinatie a celor doua. Cei mai motivati angajati se bazeaza pe obtinerea propriei satisfactii a lucrului pe care-l fac, o asumare si implinire interioara ce se asteapta sa produca o calitate ridicata a lucrului efectuat si care sa determine organizatia / compania sa transpuna eficienta si competitia care au stat la baza obtinerii acestor rezultate in plan material.
Bagajul emotional si mental pe care orice angajat il aduce cu el la locul de munca este legat de situatiile provocate de familie si/sau relatiile cu apropiatii, un pachet care are ca fundament un ansamblu de emotii, frici, dependente, convingeri ori programe limitative intiparite mai ales in subconstientul individual, generand ganduri si scenarii imaginare ce implica un consum substantial de energie mentala in aceasta directie, in loc sa fie canalizata pe sarcinile ce solicita concentrarea in acel moment, la serviciu.
Este de asemenea valabila si reciproca: atunci cand stresul si problemele de la locul de munca sunt transferate in viata personala, de familie, din afara serviciului, ele pot conduce la refulari mentale ori emotionale catre cei dragi, uneori de nerecunoscut. Este nevoie de un echilibru intre viata de familie si cea de la lucru si o delimitare si neimplicare a niciuneia din ele in cealalta.
Al doilea factor important ce conditioneaza performanta este COMUNICAREA
Comunicarea se refera la interactiunea dintre indivizi care are ca rezultat livrarea si receptionarea de informatii si intelesuri. Cu ajutorul unei comunicari eficiente, orice companie este capabila sa furnizeze o coordonare a echipelor sau angajatilor care sa le/ii conduca catre obiectivele necesare a fi indeplinite. O comunicare eficienta are la baza abilitatea si capacitatea de a transmite informatii cu acuratete astfel incat acestea sa fie intelese exact de cei carora li se adreseaza.
Cel de-al treilea factor determinant al performantei este COLABORAREA
Colaborarea dintre membrii unei echipe, departament ori doar a angajatilor dintr-o companie este determinata de legaturile dintre membrii acestora, de cat de stabile sunt relatiile dintre acestia prin prisma increderii reciproce si a respectului fata de munca depusa de fiecare dintre cei care interactioneaza. Pentru a obtine increderea si respectul celorlalti, fiecare este necesar sa se respecte pe sine si sa atinga un nivel inalt al increderii in sine inainte de a le proiecta asupra celorlalti ori de a le percepe la acestia.
Performanta echipelor sau angajatilor ca indivizi , incorporeaza toti acesti factori ce se concretizeaza in actiunile intreprinse de fiecare, bazate pe experienta, expertiza, eforturi si abilitati culminand cu o crestere a productivitatii si eficientei in organizatiile in care-si desfasoara activitatea.
Atributele unui nivel ridicat de performanta determina o crestere a calitatii rezultatelor activitatii, o utilizare eficienta a resurselor, cresterea capacitatilor, capabilitatilor si cunostintelor, a motivatiei si identificarea fiecarui angajat cu rezultatele si cu organizatia in sine.
Daca faci parte dintr-o echipa sau conduci una si-ti doresti pentru tine si echipa ta obtinerea performantei si a atributelor ce deriva din aceasta, inseamna ca mai ai un singur pas de facut: sa accesezi programul « Echipa Ta Performeaza » !
Consilier Dezvoltare Personala
Terapeut ThetaHealing®, Hipnoterapie
si Regresii in Vieti Anterioare
Iti doresti sa obtii performanta? Vrei ce e mai bun pentru tine ori echipa ta? Nu mai amana si acceseaza ACUM acest program prin intermediul formularului: